CONSEILLER (E) COMMERCIAL(E) Véhicules d'Occasion

Description de l'offre

Notre entreprise, leader dans le secteur de l'automobile, se spécialise dans la vente et l'achat de véhicules d'occasion, offrant une large gamme de modèles adaptés à tous les besoins et budgets. Située à Saint-Doulchard, nous nous engageons à fournir à nos clients un service de qualité supérieure grâce à une équipe de professionnels passionnés et expérimentés.



Rattaché au Chef des ventes, le (la) conseiller(ere) commercial(le) à pour mission:
1.      Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des véhicules d'occasion auprès de la clientèle .
2.      Proposer les produits périphériques ainsi que le reprise de véhicules d'occasion.
3.      Il assume la gestion d'une commande globale , de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs.
4.      La prospection téléphonique -La mise en place de tableau de suivi de la prospection - Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM) - L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect - La réponse aux besoins du prospect ou du client - La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…) - L’essai du véhicule avec le prospect ou client - L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location - La livraison du bien . - Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM) - La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes - Le traitement des leads , envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales

Profil recherché

La curiosité - - La connaissance du monde automobile - Les avantages comparatifs de ses produits sur ceux de ses concurrents - Les solutions de financement - - Sens des défis - Autonomie - La fibre commerciale - Bon sens relationnel
L'attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.