FR - Réceptionniste nuit Week end (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Devenez un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste nuit Week end (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :

·  Situez à quelques pas de la Tour Eiffel, dans notre hôtel insolite à Paris, l'esprit familial et convivial, à taille humaine, prime.
·  Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
·  Epargne salariale et retraite d'entreprise avec abondement
·  Prime d'intéressement collectif
·  Prime d'objectif
·  Plateforme d’avantages sur les achats et loisirs du quotidien
·  Plan de formations délivrées dans nos Académies
·  L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
·  La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

 

Votre rôle :                                                                                                                               

·  Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
·  Proposer une expérience personnalisée pour le client
·  Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
·  Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité
·  Produire des rapports en vue de les montrer aux responsables

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

·  Sens des responsabilité et honnêteté
·  Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
·  Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
·  Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

La pratique d'autres langues est un plus.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.