Réceptionniste tournant H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon
Au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, à deux pas de la Gare de l’Est.
Notre hôtel de  163 chambres  et notre grande salle de petit-déjeuner est un lieu de vie chaleureux et cosmopolite. Notre clientèle internationale vient pour notre emplacement idéal, mais reste pour notre accueil chaleureux et notre bonne humeur.

Si tu rêves de rejoindre  une équipe jeune, fun et ultra dynamique , tu es au bon endroit.

Et si ton super-pouvoir, c’est de transformer un simple "bonjour" en un sourire contagieux, alors… cette annonce est pour toi  !

Description du poste

Ce que tu feras :

·  Un quotidien où tu es le/la super-héros·ïne de nos clients
·  Accueillir nos clients avec ton sourire légendaire et ton service 100 % personnalisé
·  Gérer les arrivées et départs comme un pro grâce à notre système informatique (FOLS)
·  Répondre aux appels et aux demandes avec énergie et efficacité
·  Être le lien entre les clients, l’équipe et la direction, et assurer une communication fluide
·  Garder tout sous contrôle : caisse, informations touristiques, règles de sécurité... tout en restant zen !
·  Faire briller ton espace de travail, parce qu’un environnement propre et accueillant, c’est essentiel

Qualifications

Ce qu’on attend de toi :

·  Un talent pour l’anglais (et si tu maîtrises d’autres langues, c’est la cerise sur le gâteau)
·  Un sens inné de la relation client : tu sais comment résoudre un problème avec classe et toujours un sourire
·  Une organisation en béton : tu jongles entre plusieurs tâches comme personne
·  Des bases solides en informatique, que ce soit sur Word, Excel ou un logiciel hôtelier
·  Une flexibilité à toute épreuve, toujours prêt(e) à t’adapter à de nouvelles situations.

Et surtout : de l’enthousiasme, de la créativité, et une vraie passion pour ton métier !

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre équipe, tu bénéficieras de :

·  Un salaire compétitif sur 13 mois après un an d’ancienneté
·  39h par semaine, avec des primes d’objectif, d’intéressement et de participation
·  Une mutuelle et prévoyance, ainsi que le remboursement de 50 % de ton titre de transport
·  Des avantages exclusifs : -30 % de réduction dans les hôtels du groupe (Novotel, Ibis, Mercure, Sofitel…) et auprès de nos partenaires (location de voiture, etc.)

✨ Envie de rejoindre l’aventure ? Alors envoie nous ta candidature sans attendre, on a hâte de te rencontrer !

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Lorsqu’une personne soumet sa candidature à [une société du Groupe AccorInvest/ AccorInvest / SGHI], [cette société/AccorInvest/SGHI] traite certaines de ses données pour évaluer et gérer la candidature. En notre qualité de responsable de traitement de vos données personnelles, nous veillons à nous conformer à la législation relative à la protection des données personnelles (notamment à la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au règlement européen n°2016-679 du 27/04/2016 sur la protection des données (Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD »)). Par ailleurs, nous pouvons être amenés à contacter un ou plusieurs des anciens employeurs du candidat. Nous pouvons également proposer au candidat de procéder à un questionnaire de personnalité ; il est précisé que les réponses à ce questionnaire n’entraineront pas de décision automatisée concernant le recrutement. L’ensemble des informations relatives au traitement des données personnelles des candidats et notamment à l’exercice de leurs droits d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression, est disponible dans notre Politique de protection des données personnelles des collaborateurs.