Assistant Commercial service client (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'agence Adecco recrute un Assistant commercial service client h/f pour son client basé à Bussy Saint Georges.

Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.

Vous serez en charge :

·  d'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
·  de saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
·  d'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
·  de traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs)
·  de communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
·  de tenir à jour les tableaux de reporting de votre travail et suivi des litiges

Nous vous proposons :
Un contrat de plusieurs mois
Travail du lundi au vendredi 8h00-12h30/13h30-16h30
Rémunération : selon l'expérience la tranche de salaire est en 1800€ et 2000€ brut mensuel + prime de 13ème mois + tickets restaurant

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac Professionnel en Assistanat et vous avez une expérience confirmée en assistanat commercial et/ou service client de 2 ans minimum.
Vous maitrisez le traitement des réclamations clients et vous aimez les chiffres.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Accueil - Secrétariat - Fonctions administratives Secrétariat - Assistanat
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18167908

Agence :  
Adecco Torcy / Marne la Vallée