Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recherche pour son client basé sur Noisy le Grand 93

Chargé de relation clients H/F 

Mission d’intérim du 12/11/2024 au 31/12/2024

Travail du lundi au vendredi : 35H/semaine : amplitude de 9h à 17h
Rémunération : base de salaire + différentes primes => 2049€ brut + prime géographique

Missions confiées : Au service client Grands Comptes & Prestataires, votre rôle sera de traiter sur mesure les différentes réclamations

·  Traitement de la réclamation
·  Prise en charge du ticket et de sa qualification
·  Recherche du suivi du pli
·  Demande d’enquête auprès de l’établissement et relance
·  Clôture et éventuelle indemnisation
·  Participer aux briefs et aux réunions

Votre profil

Compétences requises :

·  Bon relationnel client
·  Capacité à travailler dans un environnement exigeant
·  Analyse et rigueur
·  Sens du détail
·  Connaissances Outlook, Teams, Excel, Score (CRM), Iris, Traceo (suivi) 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18145978

Agence :  
Adecco Torcy / Marne la Vallée