Chargé de Clientèle Téléservices (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'agence Adecco Metz recrute pour son client, spécialisé dans le commerce d'électricité et basé à METZ (57000), 3 Chargé de Clientèle Téléservices (h/f) en Intérim.

Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la fourniture d'électricité, mettant l'accent sur l'innovation, la durabilité et la satisfaction client.
Avec une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant, notre client offre des opportunités de croissance professionnelle et de développement personnel.

VOTRE MISSION

En tant que Chargé de Clientèle Téléservices (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :

·  Gérer les appels entrants des clients
·  Assurer la gestion des contrats
·  Effectuer les encaissements par carte bancaire
·  Traiter les courriers et les e-mails des clients
·  Maintenir un haut niveau de satisfaction client

Votre profil

VOTRE PROFIL

Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC/BAC +2.
Il doit être doté d'excellentes compétences en communication, en gestion du temps, en empathie, en capacité d'écoute et en orientation client.

Compétences comportementales :

·  Communication
·  Gestion du temps
·  Empathie
·  Capacité d'écoute
·  Orientation client
La date de début du contrat est dès que possible. Le poste est à temps plein, avec des horaires de journée :

·  Semaine A : 08h00/11h45 et 13h35/16h50
·  Semaine B : 09h30/12h30 et 14h00/18h00
Rejoignez une équipe passionnée, innovante et engagée à offrir un service exceptionnel à ses clients.
Notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1859755301

Agence :  
Adecco Metz