Conseiller Clientèle à distance (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Chargé(e) de Clientèle - Secteur Santé (H/F)

  Poste à pourvoir dès que possible
  Vous aimez le contact client, le conseil et le challenge commercial ? Rejoignez une entreprise engagée et dynamique !

✨ Votre mission : accompagner et conseiller nos adhérents

En tant que  Chargé(e) de Clientèle  , vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement et le développement de notre portefeuille d’adhérents. Votre objectif ? Créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun.
Vos missions principales :

  Prospecter et développer l’activité commerciale
·  Assurer la prise de rendez-vous qualifiés pour les conseillers mutualistes itinérants
·  Prospecter de nouveaux adhérents et assurer le développement du portefeuille clients
·  Mettre en œuvre des campagnes d’appels sortants et suivre leur efficacité
  Conseiller et fidéliser nos adhérents
·  Accueillir et accompagner les adhérents à distance par téléphone ou en visio
·  Identifier leurs besoins grâce à une écoute active et leur proposer les produits les plus adaptés
·  Élaborer des devis via le site web et conclure les contrats en veillant à une expérience client optimale
·  Gérer les relances et les opportunités non finalisées pour maximiser les conversions
  Optimiser la gestion et la relation client
·  Analyser les données du CRM pour identifier des opportunités commerciales
·  Assurer la mise à jour des informations clients et garantir la qualité des données
·  Suivre et piloter ses indicateurs de performance pour optimiser son activité
·  Animer son portefeuille en mettant en place une organisation proactive et personnalisée

Votre profil

Le profil que nous recherchons

✔  Formation  : Bac+2 minimum dans le domaine commercial, bancaire ou assurance
✔  Expérience  : 2 ans d’expérience en relation client, idéalement dans la mutualité, l’assurance ou la banque
✔  Compétences  :
·  Excellentes capacités de communication et d’écoute
·  Force de conviction et sens du service client
·  Rigueur et autonomie dans l’organisation du travail
·  Aisance avec les outils digitaux et CRM

Pourquoi nous rejoindre ?

  Une entreprise aux valeurs fortes  : proximité, transparence et solidarité
  Un poste évolutif  : des opportunités de montée en compétences et d’évolution professionnelle
  Un cadre de travail stimulant  : accompagnement, formation continue et outils performants pour réussir
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure humaine et professionnelle !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1853704801

Agence :  
Adecco Tertiaire Valenciennes