Conseiller Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

    L'agence Adecco Tertiaire Orléans recherche pour un de ses clients basé à OLIVET (45160) spécialisé dans l’énergétique, des Téléconseillers (H/F).

   

    Vos principales missions :

·  Procéder à l’accueil et à l’identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé par celui-ci
·  Qualifier le contact (appel, email, courrier, …) en reformulant la problématique client
·  Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l’interlocuteur interne le mieux à même de répondre.
·  Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l’ensemble des services et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.

Votre profil

Profil recherché :


·  De formation BAC minimum, avec 6 mois d'expérience sur un poste similaire
·  Vous disposez d’un excellent relationnel
·  Organisé, rigoureux et réactif, vous avez une appétence pour la relation client
·  Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions
·  La maîtrise des logiciels de bureautique classiques est indispensable.
Horaire du lundi au vendredi : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, soit 36h40/semaine.
Salaire : 11,65€ brut par jour + 13e mois

Ce poste vous correspond, alors postulez vite en ligne !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 10
Référence job : 18045021

Agence :  
Adecco Tertiaire Commerce Orléans