Conseiller Commercial (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'agence Adecco de Torcy recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle pour son client basé à Noisy le Grand.

Les missions qui vous seront assignées sont les suivantes :

·  Gérer les dossiers en respectant les procédures internes
·  Traiter informatiquement les demandes des clients et fournisseurs
·  Répondre aux courriers en respectant les objectifs de qualité et de délai
·  Prendre en charge et traiter les appels téléphoniques avec la qualité et la célérité requises
·  Assurer les permanences téléphoniques en collaboration avec les autres chargé(e)s de relation clientèle
·  En cas d’absence d’un(e) collègue, prendre en charge ses dossiers
·  Informer des anomalies informatiques ou proposer des modifications par l’intermédiaire de son Chef de section
·  Participer à la définition et à l’amélioration des procédures internes
 Horaire de travail
38H30 h par semaine
Plage horaire
08h30 à 18h00 (7H45 minutes heures travaillées, avec 1 heure pause déjeuner)

Votre profil

De formation BAC+2 ou BAC+3 dans le domaine commercial, administratif, relation client

Savoir-faire
Vous disposez d’une première expérience dans la gestion d’une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire.
• Vous avez des connaissances comptables qui vous permettent d’évaluer et traiter la situation des comptes clients
• Vous bénéficiez idéalement d’une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée.
• Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant.
• Vous êtes polyvalent(e) et capable de manipuler simultanément plusieurs outils.
• Vous faites preuve d’aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Vous êtes capable d’échanger avec différent type d’interlocuteurs (client/réseau/fournisseur) et différents niveaux de fonction (Secrétaires commerciales/Vendeur/Chef de vente/Responsable de Flotte/Chef d’entreprises, etc.)

Savoir-être
• Vous avez un contact facile, savez faire preuve de pédagogie et aimez le travail en équipe.
. Vous faites preuve d'empathie et d'une volonté forte d'accompagner les clients.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Commerce - Vente - Grande distribution Commerce - Vente
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1858557301

Agence :  
Adecco Torcy / Marne la Vallée