Conseiller support planning (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recherche pour son client basé à Vineuil un Conseiller support planning (h/f) :

Vos missions  :

·  Abonnés :
·  Appels entrants : Questions liées aux RDV, Reports/Annulation
·  Appels sortants : Retards, Reports/Annulation, Prise de RDV de contrôle

·  Techniciens :
·  Appels entrants : Retard, absence, problèmes, Guidage, Validation de mission
·  Appels sortants : Suivi retards, Validation de mission

Session de recrutement le 31 octobre à 8h30 et le 7 novembre 8h30
Formation de 3 semaines sur Strasbourg.

Horaires du service :
Lundi au vendredi : 8h-19h
Samedi : 8h-16h

Votre profil

Profil :

·  Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
·  Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours du bon niveau requis
·  Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
·  Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18051138

Agence :  
Adecco Blois