Employé d'Exploitation (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recrute pour l’un de ses clients, un Agent d’Exploitation H/F , vous êtes le premier point de contact entre le client et l’entreprise . Votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité des opérations de camionnage et la satisfaction client. Vous êtes le trait d’union entre les équipes internes, les conducteurs et les clients .

Vos missions :

·  Gérer les demandes et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
·  Coordonner les relivraisons en lien direct avec les conducteurs
·  Suivre les exceptions de livraison ( et assurer leur bon traitement
·  Traiter les demandes de changement de livraison selon les process définis
·  Gérer les colis en cage (port de charges requis)
·  Assurer un reporting régulier et fiable de votre activité
·  Participer aux missions transverses du service avec polyvalence

Votre profil

·  Idéalement une formation en Transport/Logistique
·  À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel)
·  Excellente aisance relationnelle , sens du service client affirmé
·  Esprit d’équipe, polyvalence , rigueur et autonomie
·  Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Exploitation de logistique - supply chain
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1870287601

Agence :  
Adecco Saint Quentin en Yvelines