Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

ADECCO : L’agence de recrutement recherche pour l’un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F

Informations du poste :

Localisation : Lyon, quartier Charpennes
Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12
Amplitude horaire : À définir
Rémunération : 12,18 €/H
Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire.

Les missions :

Sous la responsabilité du directeur de l’établissement, vos missions principales seront :
·  Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone.
·  Effectuer les formalités d’arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS.
·  Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
·  Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
·  Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel (ménage, maintenance, etc.).
·  Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation.

Votre profil

·  Vous justifiez d’une première expérience réussie en réception en hôtellerie
·  Maîtrise du logiciel FOLS impérative.
·  Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité.
·  Aisance relationnelle, esprit d’équipe et rigueur.
·  Bonne maîtrise de l’anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus.
Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel !
Si vous êtes disponible et motivé(e), n’hésitez pas à postuler.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Hôtellerie - Restauration - Métiers de bouche Restauration
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 18184894

Agence :  
Adecco Hôtellerie Restauration Lyon