Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la relation client à distance, des Conseillers Clients H/F.

Vos principales missions :

·  Demander le recouvrement des factures en attentes de règlement 
·  Traitement également d’appels entrants suite à un contact client (MV, SMS de rappel concernant le paiement des factures en attente, souhait du client de régler une facture) 
OU

·  Répondre à des questions sur les factures des clients
·  Résoudre un problème technique suite à un dysfonctionnement ou mauvaise utilisation de l’alarme
·  Orienter le client sur son espace personnel
·  Accompagner le client sur son système d’alarme
·  Savoir identifier le besoin du client

Votre profil

Profils recherchés :

·  Être Autonome
·  Etre à l’aise coté informatique et Excel
·  Aime le goût des chiffres
·  Très bonne relation client
·  Rigoureux méthodique dans le travail (point essentiel)
·  Souhaite connaitre ce nouveau métier

OU
·  Appétence commerciale
·  Compétences rédactionnelles
·  Bonne élocution
·  Disposer de bonnes bases informatiques
Ce poste vous correspond, alors n'hésitez plus et postulez en ligne avec un CV actualisé !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 17
Référence job : 1861767201

Agence :  
Adecco Tertiaire Commerce Orléans