Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recrute des Téléconseillers (H/F) pour son client, spécialisé dans le secteur de la sécurité et de la surveillance, basé à Strasbourg .
Avec une solide réputation et une équipe dynamique, notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de croissance professionnelle.

Vous êtes un(e) expert(e) de la relation client et vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique ? Alors ce poste peut être fait pour vous !

Missions :
·      Prise de RDV avec les clients pour organiser le passage du technicien.
·      Gestion des missions : réception des appels de nos clients ayant un RDV prévu dans la journée et des techniciens.
·      Validation technique des missions : confirmation après lecture des éléments transmis que la mise en place est effectuée.
·      Confirmation au technicien du passage sur la mission suivante.

Votre profil

Profil :
·        Orientation client : capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients, capacité à rassurer
·        Esprit d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe
·        Organisation : aptitude à gérer efficacement les tâches et les priorités
·        Communication : bonnes compétences en communication écrite et verbale
·        Gestion du stress : capacité à gérer plusieurs tâches et à ne pas se laisser dépasser par les informations

Contrat :
Type : Intérim
Durée : 6 mois à 2 ans
Démarrage : Plusieurs dates de démarrages prévues
Jours travaillés : Du lundi au vendredi + 2 samedi/mois
Horaires : Du lundi au vendredi : amplitude 08h00/19h00. Samedi : amplitude 08h00/17h00
Plannings : Distribution 8 semaines à l’avance pour vous puissiez vous organiser au mieux.
Rémunération : 1987€ brut/mois (13 ème mois inclus)
Avantages : 13 ème mois (1€/h, inclus dans la rémunération mensuelle) + Tickets restaurant (11€/j) + Solide formation interne

 
Notre client est impatient de vous accueillir dans ses équipes. Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance et postulez dès maintenant

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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Poste(s) à pourvoir : 16
Référence job : 17894472