Alternance community manager H/F

Description de l'offre

VOTRE MISSION A partir du 1er Septembre 2021, vous serez rattaché(e) au service Marketing et Digital, au sein de la Direction du Développement du Marketing et du Digital. A ce titre, il/elle sera amené(e) à travailler sur : SOCIAL MEDIA: Mise en oeuvre de la recommandation stratégique de l’ANCV sur les réseaux sociaux Créer et Animer les différents comptes marketing de l’ancv en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (professionnel, communautaire, marchand...) et des spécificités des cibles B2B et B2C Adaptation et conception de contenu éditorial afin d'alimenter les réseaux sociaux marketing. Développement de la visibilité des offres et produits de l’Ancv sur les réseaux sociaux (animations, jeux concours) Modération des commentaires et contributions des internautes. Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit Veille : détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner. Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes. Définir les indicateurs permettant de suivre l’engagement de la communauté (nombre de « posts » et de “Likes”, qualité des réponses...) et analyser et restituer les performances en formalisant des tableaux de bord Suivre l'audience des différents supports de la communauté Partage des résultats et bilans avec les Directions internes E-reputation : Relation avec les influenceurs : prise de contact, suivi de la relation, organisation d’événements et collaborations Mise en place de reportings et d’alertes sur la réputation des offres et produits de l’Ancv Pilotage de l’outil d'e-réputation : optimisation des paramétrages, gestion et supervision quotidienne des remontées de flux, relation avec l’éditeur de solution, formalisation des expressions de besoins pour améliorer l’activité e-reputation Partage des résultats et bilans avec les Directions internes GRAPHISME Création et Mise en page de publication à destination des réseaux sociaux Coordination des reportages photos /vidéos : incluant la réalisation de vidéos, tutoriels à usage externe Veille de la e-réputation : assure une veille sur le web, est à l'écoute des échos et de la réputation de la société ou de ces services. Vous veillerez à la qualité des prestations livrées par les consultants, prestataires et développeurs qui accompagnent le service Marketing et Digital VOTRE PROFIL Nous recherchons pour ce contrat d’alternance le profil suivant : Bac +4/+5, spécialisation Marketing Digital Forte appétence et usages des réseaux sociaux Rigueur, autonomie, réactivité, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Belle plume Organisation et gestion de projet Curiosité et force de proposition pour enrichir les missions confiées Capacité d'analyse et de synthèse Bonne connaissance des outils de la suite Adobe (photoshop, illustrator, indesign) Bonne connaissance des outils de gestion de réseaux sociaux (hootsuite,buffer,Sprout social, Digimind…)