Conseiller bancaire réseau (H/F) - Allianz banque

Description de l'offre

Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assur-banquier orienté vers le soutien du développement d’Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale. Cette activité s’exerce dans le cadre d’Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse globale d’Allianz France aux problématiques spécifiques de cette clientèle.

 

Allianz Banque recherche un(e) Conseiller Bancaire au sein du service Centre de relation bancaire / Pôle RESEAUX.

Au sein du pôle réseaux, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos réseaux de distribution en charge de la commercialisation des produits bancaires.

 

Vous n’aurez pas d’objectifs de vente mais pour mission d’accompagner et de conseiller les commerciaux du réseau Allianz afin de leur permettre de répondre aux besoins de leurs clients. Vous analyserez les demandes de souscription et participerez de façon collaborative à certains projets d’optimisation des processus de traitement.

 

Pour réussir cette mission, vous bénéficierez d’une formation adaptée aux produits bancaires, à nos méthodes et nos outils et d’un accompagnement par des collaborateurs experts.

 

Voici vos principales missions :

·  Accompagner et conseiller les réseaux d’apporteurs d’affaires via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails,…), répondre à leurs demandes d’informations sur les produits et services de la banque, faciliter la concrétisation de leurs dossiers.
·  Analyser et suivre les dossiers de souscription jusqu’à leur dénouement, préconiser des solutions adéquates aux besoins de leurs clients.
·  Réaliser des opérations bancaires.
·  Contribuer à la satisfaction des clients.
·  Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (décision de crédit, octroi des moyens de paiement...) dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur.

 

Atouts du poste :

·  Vous assurez le suivi de la relation avec les réseaux de distribution sur les différents domaines de la banque (banque au quotidien, titres, crédits) et du patrimoine.
·  Vous travaillez en équipe dans l’optique de satisfaire les commerciaux apporteurs d’affaires du groupe Allianz.
·  Vous développez le sens du risque bancaire.

 

Parlons de vous :

·  Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum de conseiller clientèle en banque de détail.
·  Diplômé d’un Bac +3 minimum de type licence professionnelle Banque.
·  Vous êtes dynamique, curieux et possédez une bonne connaissance des offres bancaires et produits ainsi qu'une culture générale bancaire, financière et patrimoniale.
·  Vous maitrisez des applicatifs bancaires, les outils de bureautique (Word, Outlook…) et les outils digitaux indispensables à la gestion de la relation client à distance
·  Votre sens des responsabilités et du risque, votre goût du contact et souci constant de la satisfaction client seront de réels atouts sur ce poste.