Chargé de règlement sinistre - (F/H)

Description de l'offre

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La mission principale sera de gérer les sinistres du périmètre du service Règlements corporels non Auto et FIE.

Pour les dossiers spécifiques Faute Inexcusable Employeur :

• Procéder à l’instruction des affaires amiables et judiciaires, rassembler et vérifier les informations nécessaires en vue de l’ouverture d’un dossier, ce, en fonction des caractéristiques de gestion du client .
• Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, application éventuelle de conventions spécifiques comme le passé connu
• Sélectionner, dans un réseau spécifique, les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client.
• Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée à chaque étape du dossier.
• Analyser les conclusions des auxiliaires et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires.
• Procéder aux recours en fonction des typologies

Pour les dossiers RC:

• Instruire un portefeuille de dossiers à savoir déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes,
• Identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place les prestations adaptées,
• Evaluer les préjudices, régler la victime, les tiers payeurs,
• Donner suite aux réclamations et exercer nos recours.

Profil recherché

Qualifications :

Vous avez un profil de juriste et vous vous reconnaissez dans les éléments ci-dessous:

Compétences professionnelles:

·  Connaissances de la gestion des dossiers FIE, des procédures judicaires, des voies d'exécution , de Dintilhac, du droit de la responsabilité civile , de l'indemnisation corporel
·  Maitrise du pack Office ,
·  Qualité rédactionnelle,
·  Aisance téléphonique,
Compétences personnelles:
·  Empathie,
·  Ecoute active,
·  Esprit de service,
·  Esprit d'équipe,
·  Sens du client