Chargé de relation formation Industrie (F-H-X)

Description de l'offre

Exprimez vos talents !
Pour notre service Formation Industrie, et rattaché(e) à Benjamin, Manager Opérationnel, vous intervenez en appui du service :

Vous :
* Participez au recueil du besoin de formation auprès des clients,
* Réalisez des dossiers de formation (conventions, convocations et planification des intervenants et ressources logistiques associées),
* Faites le contrôle des compétences des intervenants,
* Assurez la planification des missions en lien avec les équipes opérationnelles
* Clôturez des formations : édition des documents (fiche d’émargement, certificat de réalisation, attestation de fin de formation…) et facturation,
* Réalisez le suivi de la relation et de la satisfaction client/apprenants/financeurs,
* Réalisez le suivi du reporting client,
* Effectuez le suivi des échéanciers, de la facturation et des litiges depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,
* Partagez des connaissances et des bonnes pratiques via les outils ou lors des réunions,
* Respectez et faites l'application du référentiel QUALIOPI.


On continue ?

Profil recherché

Bâtissons ensemble un monde de confiance !
De formation minimum Bac +2 en gestion administrative, vous disposez d'une première expérience de gestion d'affaires idéalement dans le domaine de la formation professionnelle. Vous comprenez les termes d'un contrat et savez gérer les priorités et les urgences.
Vous aimez être acteur de votre quotidien et bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous maîtrisez l'outil informatique (notamment Excel) et vous faites preuve d'une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle.
A l'écoute des besoins de vos clients, vous appréciez travailler en équipe et vous adaptez aux situations rencontrées.

Pourquoi nous rejoindre ?
- L'#action au quotidien !
- Votre #avenir à construire !
- Vos #talents à révéler !
Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€26 000,00-€28 000,00 selon profil) + primes et plan d'épargne garanti.
Envie d'en être ? Postulez maintenant !
Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.}

À propos de Bureau Véritas

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment
Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?
Dans le cadre de notre service formation, nous recrutons, en CDD de 6 mois renouvelable, un Chargé de relation formation Industrie (F-H-X) basé à SAINT HERBLAIN (44) / Autres localisations possibles : Cergy (95) / Lyon (69)
Notre mission : "Bâtir un monde de #confiance".
Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons."
Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas.
Notre culture ? La confiance !