Technicien Support Informatique ERP H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous serez le garant de la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes.



Vos missions sont les suivantes :

- Accompagner les Chefs de projet sur les mises en production et sur la gestion des changements afin de faire le lien avec le support applicatif

- Intervenir dans le système d'information et plus particulièrement dans le système industriel sur l'ensemble des sites

- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs du système ERP

- Diagnostiquer et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs

- Assurer la maintenance préventive et corrective du système ERP

- Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et à l'évolution du système

- Sécuriser les systèmes d'information et les données et proposez des évolutions

- Former les utilisateurs sur les nouveaux processus et fonctionnalités

- Rédiger et mettre à jour la documentation technique





Infos complémentaires :

Formation et intégration prévue à la prise de poste

Ce poste prévoit des déplacements ponctuels sur les sites (53, 61 et 41)



1 journée de télétravail possible et possibilité de travailler 1 à 2 jours par semaine sur un autre site proche de votre domicile

Profil recherché

De formation Bac +2 en Informatique, vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire ou dans le secteur industriel en lien avec la gestion de production et/ou la préparation de commandes.



Votre connaissance d'un système type ERP



Compétences attendues :

- Connaissance d'un ERP (ou gestion de production)

- Expérience en développement est un atout complémentaire

- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

- Bonne communication orale et écrite

- Sens du service client

- Autonomie et rigueur

- Capacité à travailler en équipe

À propos de CABEO RH

Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.

Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (bac+2 à bac+5) avec des entreprises qui recrutent en France.