Responsable de site H/F

Description de l'offre

Nous recherchons un.e responsable de site pour la gestion des accueils passagers à l'aéroport de Marseille Provence.

Missions :

• Gestion et encadrement des équipes (agents, hôtes.sses, animateurs.trices, …) accueil.


• Suivi des process de recrutement (périodes d’essai et formations).


• Gestion de l’exploitation et veille au bon déroulement des prestations.


• Formation et contrôle qualité de l'équipe


• Création de statistiques, reporting d'activités


• Planification des équipes.


• Gestion de la relation client.


• Partager les informations avec le client, les superviseurs et transmettre au personnel sous sa responsabilité.

CDI

Horaires : 35 heures/semaine 

Disponibilité du lundi au vendredi

Salaire : 2350 € bruts/mois + primes + majorations heures de nuit, dimanches et jours fériés + panier repas + carte de parking si véhiculé/e + Mutuelle d'entreprise + CSE

Profil recherché

• Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait appréciée


• Compétences dans l'encadrement et le management 


• Expérience dans une fonction similaire (métiers prestation de services et aéroportuaires)


• Maîtrise du Pack Office et à l'aise avec les outils digitalisés.


• Réactivité, autonomie et résistance au stress


• Implication professionnelle et disponibilité


• Esprit de synthèse, capacité d'analyse


• Capacités à prendre des initiatives 


• Ce poste nécessite de l'organisation (gestion des priorités), des qualités relationnelles et de la rigueur.

À propos de Cityone - Passager

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.