Chef de projet Hospitality F/H (2024-116814)

Description de l'offre

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de nos activités et du maintien de nos compétences, nous recherchons un(e) Chef de Projet Hospitality , poste basé proche de Lyon (La Pérollière)

Rejoindre la Direction de la Formation et de la Professionnalisation d’Enedis c’est intégrer une organisation à taille humaine, agile et ancrée sur le développement des compétences des salariés pour accompagner les enjeux d’Enedis sur la transition énergétique.

 

Missions :

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Hospitality pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du service Formation. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de l’optimisation de projets visant à améliorer l’expérience des stagiaires en dehors du contenu des formations.

 

Au titre de vos missions, vous prenez en charge:

 

            1. L’optimisation de l'offre de service :

·  Analyse les besoins et attentes des stagiaires pour adapter notre offre de service.
·  Développement des solutions innovantes pour enrichir les parcours de formation, en mettant l'accent sur l’accueil, l’accompagnement et les services annexes.

 

2. L’amélioration de l’expérience utilisateur :

·  Création des outils, des ressources (guides, applications, etc.), des programmes d’accueil et d’accompagnement pour simplifier l’intégration et l’orientation des stagiaires sur le campus tout en favorisant une expérience positive et engageante.
·  Analyse des retours d’expérience des stagiaires afin d’identifier les points d'amélioration et mettre en place les ajustements nécessaires.

 

3. La création d’une expérience immersive :

·  Organisation des événements et des activités qui renforcent les interactions entre les stagiaires et favorisent un climat d'apprentissage collaboratif.
·  Conception des espaces sur le campus qui soient accueillants et propices à l'échange et à la créativité.
·  Collaboration avec des partenaires pour enrichir l'expérience globale des stagiaires, en intégrant des éléments culturels, sociaux et ludiques.

 

            4. L’animation du collectif:

·  Travail en collaboration avec les équipes pédagogiques, les formateurs, les services transverses … pour garantir une cohérence dans l’expérience des stagiaires.
·  Animation des réunions, des ateliers pour encourager la créativité et l’innovation au sein de l’équipe.

 

Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (management d’équipe, expertise, management de projets) au sein de l’Entreprise et du Groupe.

Profil souhaité

Diplôme de niveau Bac+5, idéalement issu d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce, d’une université ou d'un Master dans un domaine connexe. Vous êtes débutant(e) ou avez acquis une première expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la formation ou des services.

 

Vous avez de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

 

Vous avez développé une grande capacité à travailler en équipe et à mobiliser des ressources autour d’un projet commun. Votre esprit curieux et créatif, votre forte capacité d’adaptation et votre approche orientée vers les solutions seront des atouts essentiels pour relever le challenge !

 

La maîtrise des outils numériques et des nouvelles technologies est indispensable.

 
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. 

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?