Téléconseiller Relation Clients Marché Agricole - CDD 6 Mois - GUERET (23) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller Relation Clients Marché Agricole - CDD 6 Mois - GUERET (23) H/F

Description de la mission

« Le client est Roi ».

Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens.

Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner.

Et depuis un siècle, on n'en démord pas.

C'est pourquoi nous recrutons trois Téléconseillers(ères) Relation Client au sein de notre établissement de Guéret en CDD à compter du 13 janvier 2025 pour une durée de 6 mois afin d'accompagner nos sociétaires agriculteurs dans la gestion de leurs contrats assurances.

Votre mission ?

Vous commencerez par réaliser des appels sortants pour expliquer comment utiliser leur espace selfcare en ligne et mettre à jour le renouvellement de leurs contrats d'assurances.

A partir du mois d'avril vous continuerez la campagne d'appels sortants pour les accompagner dans les démarches administratives relatives à leurs contrats d'assurances (récupérer leurs parcellaires dans leurs espaces DDT, ...)

Profil

Votre profil ?

D'une part, vous avez le sens du service et de l'engagement dans le sang. Pour vous, être utile aux autres c'est vital.

Vous visez 100% de satisfaction ou rien.

D'autre part, vous recherchez l'autonomie avant tout ; car c'est à cette condition que vous vous épanouissez sur un poste.

Rassurez-vous, on ne vous laissera pas seuls. Une formation initiale et un accompagnement continu par la suite, vous permettront de réaliser l'accompagnement dans les meilleures conditions.

Alors si vous avez envie de donner du sens à vos compétences, rejoignez-nous, nos équipes vous attendent !

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Non spécifié

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

26 364€

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt de candidature

01/01/2025

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