Alternance Ingénieur Support Fonctionnel ERP H/F/X

Description de l'offre

Nous recherchons notre futur alternant Ingénieur Support Fonctionnel ERP basé à Obernai pour une durée de 24 à 36 mois.
Ta mission
Rattaché(e) au D&I Project Manager E2E Efficiency, tu seras l'interface entre les équipes business et techniques. Ta mission consistera à traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et à accompagner les équipes de développement, garantissant une communication fluide et efficace tout au long du processus. Tu seras en charge du :
* Support utilisateur : Plonger au cœur des process Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de l’ERP.
* Analyser et comprendre les processus métiers pour identifier les points d'amélioration.
* Répondre aux demandes et incidents en apportant des solutions adaptées.

* Technique :  Analyse, Diagnostique et résolution de problèmes techniques Diagnostiquer et résoudre les anomalies applicatives.
* Apporter des correctifs et réaliser des personnalisations sur l’ERP SAP/4 (custo, paramétrage…).
* Comprendre l’architecture technique pour mieux anticiper les problématiques.

* Tests de fonctionnalité : Vérifier la conformité des évolutions et corrections avant mise en production.
* Documenter les résultats et remonter les anomalies identifiées.
* Rédiger et exécuter des scénarios de tests.

En te frottant à la réalité du terrain, tu apprendras ton futur métier aux côtés d'un tuteur expérimenté et bienveillant, qui t’accompagnera tout au long de tes missions. Nous offrons un environnement dynamique, une bonne ambiance d’équipe, avec de l’autonomie et une marge d'erreur pour te permettre de progresser.

Profil recherché

Ton profil
Tu prépares une formation de niveau Master Gestion de Projets Informatiques ou cycle Ingénieur, de type généraliste, Gestion des Systèmes d’Information ou équivalent, et tu es à la recherche d’une alternance.
Tu démontres un réel intérêt et une motivation pour le secteur de l’informatique de Gestion.
* Tu maîtrises l'anglais, dans un environnement professionnel. L'allemand est un plus.
* Tu possèdes de solides connaissances du Pack Office et des notions en ERP ou EDI.
* Tu fais preuve d'initiative et d'autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
* Tes capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts majeurs pour réussir dans ta mission.

Si cette description te correspond, saisis l’opportunité de rejoindre une entreprise engagée dans le développement durable et l'éthique, où tu pourras relever des défis concrets, stimulants et gratifiants.}

À propos de Hager Electro Sas

Hager Group est l’un des principaux fournisseurs leaders en matière de solutions et de services pour les installations électriques dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Nous proposons une offre complète allant de la distribution d’énergie électrique à la gestion intelligente des bâtiments, en passant par le cheminement de câbles et les dispositifs de sécurité.

Entreprise indépendante gérée par les membres de la famille Hager, nous représentons l’un des groupes majeurs en matière d’innovation dans le secteur électrique. Notre siège se situe à Blieskastel, en Allemagne. 12 900 collaborateurs réalisent un chiffre d’affaires de 2,8 milliards d’euros. Nos composants et nos solutions sont produits sur 20 sites répartis dans le monde entier, commercialisés dans plus de 100 pays. C’est grâce à cette confiance que nous avons bâti notre succès.