ALTERNANCE: SPECIALISTE DIVERSITÉ ET INCLUSION F/H

Description de l'offre

Qui tu es

'- Tu es le principal interlocuteur de nos clients. parce que tu aimes lire des plans techniques et les traduire avec le client dans la cuisine de ses rêves.
- Tu es une personne créative et tu as un œil pour la décoration d'intérieur
- Tu comprends aussi l'impact d'un sourire et tu en fais toujours un peu plus,
- Tu fais en sorte que les clients se sentent bien en choisissant le bon produit et en dépassant leurs attentes.
- Tu te concentres sur l'expérience du client pendant l'entretien de vente.
- Tu gardes ton rayon en ordre et tu veilles à ce que tous les produits soient toujours sont présentés de manière attractive
-Tu es bilingue Français/ Néerlandais

A quoi ressemble une journee avec nous ?

'- Tu accueilles les clients et les mets à l'aise
- Tu cherches à connaître les besoins de ton client et tu l'aides à prendre sa décision. Ce faisant, tu fais bon usage de tous les outils numériques disponibles.
- Tu t'occupes de l'ensemble du processus de vente des cuisines, par le biais d'un entretien approfondi, de la conception à la commande.
- Tu mets en place et maintiens toute la communication nécessaire sur les produits (prix, emplacement, etc.) afin que le client puisse faire ses achats en toute tranquillité.

A ce titre, tu seras rattaché au Teamleader Sales - Showroom.

A propos de ce secteur d'activité

C’est nous qui rencontrons nos clients – dans nos magasins, en ligne, à travers notre catalogue et au-delà. Nous connaissons l’assortiment IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de communiquer avec eux de manière authentique afin de maximiser nos ventes et notre rentabilité. Avec nos milliers de collaborateurs dans le monde entier, nous formons une équipe diversifiée et travaillons ensemble pour assurer le succès mondial du Concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur vie quotidienne!

Postule maintenant!

Chez IKEA, nous aimons te donner l'espace nécessaire pour prendre en main ton développement. Nous croyons en l'esprit d'entreprise et d'initiative et nous voulons te faciliter la tâche. Au cours des premières semaines/mois, tu pourras compter sur une offre d'apprentissage dans le cadre d'un plan de développement en 5 étapes pour t'aider à démarrer, avec suffisamment d'espace personnel pour créer les moments d'apprentissage dont tu as besoin.
Nous offrons cette structure et un réseau de soutien composé de collègues qui sont là pour te mettre à l'aise dans cette situation et pour te donner le temps d'apprendre, de faire des erreurs et de te développer.

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:

- Eco-chèques
- Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
- Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
- Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce
- Une assurance hospitalisation complète
- Une assurance accidents privés
- Épargne-pension
- Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances
- Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
- Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques
- IKEA Tack ! Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA
- Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin
- IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés
- Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats
- Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous.
- Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments
- Nous vous proposons un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h)