Développement commercial, relation client & institutionnelle en alternance

Description de l'offre

Publiée le 11/03/2025

Description de l'employeur

Le Pôle Clients et Services de la Direction Territoriale Normandie recrute en alternance

Description du poste

L'alternant(e) sera sous la responsabilité du Pôle Clients et Services. Il aura pour mission d'accompagner la démarche de développement commercial de SNCF Réseau Normandie. Développement commercial : mise en oeuvre de stratégies pour développer le report modal chez les clients actuels et participation à la prospection de nouveaux clients. Relation client, suivi des clients, de la facturation, gestion des demandes et réclamations, alimentation du CRM. Accompagnement de clients dans leurs projets de développement. Enjeux en millions d'euros Veille sectorielle, collecte d'informations sur les marchés adressés. Analyse concurrentielle pour ajuster les actions commerciales. Suivi de la facturation et des en-cours. Préparation et participation à des événements institutionnels.

Profil recherché

Compétences rédactionnelle, marketing et relation clientèle, stratégie développement commerciale

Rétribution et avantages

Salaire

Selon barême alternance

2025-009025