Responsable des Relations Clients B to B en Alternance (H/F)
Alternance Nanterre (Hauts-de-Seine)
Description de l'offre
Description
Description du poste
La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Bachelor Management et Gestion / Développement Commercial pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Responsable des Responsable des Relations Clients B to B en Alternance (H/F)
Au sein de l'entreprise, vos missions seront :
- Servir de principal point de contact pour nos clients B to B, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs besoins de manière proactive.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants, en comprenant leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Prospecter de nouveaux clients potentiels et présenter nos produits et services de manière convaincante pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une livraison et un service client efficaces et cohérents.
- Suivre les tendances du marché et les comportements des clients pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à l'élaboration de stratégies de fidélisation.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances des relations clients et proposer des recommandations pour améliorer les processus et les résultats.
Lettre de motivation requise
Non