ALTERNANCE - Référent performance des processus IT H/F

Description de l'offre

Le poste est à pourvoir dans le cadre de la création d'une nouvelle division au sein de TGITS, issue de l'unification d'EUS et d'ITF : UIF (Users and Infrastructures Foundations).

Cette division, créée à compter du 1er janvier 2024, a pour objectif de fournir aux collaborateurs des environnements de travail modernes, ainsi que des infrastructures (yc connectivité) robustes, fiables, packagées pour les différentes populations IT (Divisions applicatives TGITS orientées métiers, IT manager, DSI de Branches...).

Cette division promeut l'autonomie et l'agilité, notamment basée sur des communautés de pratiques.

Vous rejoignez la Squad Performance opérationnelle des Fondations (POF) de la Division :

• Nous assurons le bon alignement de la division avec les processus définis
• Nous pilotons le reporting et l'amélioration continue de la division
• Nous préconisons les pratiques agiles
• Nous aidons à valoriser la data

En tant qu'alternant Référent performance des processus IT H/F au sein de la division UIF, vous intégrerez la Squad POF ayant en charge le suivi de la qualité et de la performance des processus en place au sein de la division, du suivi opérationnel des contrats d'infogérance de nos infrastructures, ainsi que de l'amélioration continue de l'ensemble des activités transverses liées à la division UIF.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Profil recherché

Actuellement en première année de Licence, vous préparez pour la rentrée de septembre 2025 un Bac+5 dans le domaine des systèmes d'information/informatique dans une école d'ingénieur et êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois avec un rythme de 3 semaines de présence en entreprise et 1 semaine en formation.

Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études d'ingénieur informatique, vous avez développé votre maitrise des outils de reporting: Power BI, Eazy BI et des connaissances de DAX, Phyton, SQL (Soit JQL). Vous êtes à l'aie avec la gestion de projet: LEAN, AGIL, ITIL, ITSM.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et Powerpoint.

L'autonomie, la rigueur, le sens du service client et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l'anglais seront indispensables à votre prise de poste.

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !

À propos de TotalEnergies

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.