Assistant Helpdesk F/H

Description de l'offre

Et si vous intégriez une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe de forte notoriété, animée par des projets passionnants ?

Basée à Montpellier, VINCI Facilities Occitanie Méditerranée fait partie du réseau d’entreprises de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité.

Nous privilégions l’autonomie, la responsabilisation et l’évolution de nos collaborateurs.

Dans le cadre de son évolution, VINCI Facilities Occitanie Méditerranée, recherche :

UN ASSISTANT HELPDESK F/H, basé à Toulouse (31).

VOTRE MISSION :

En CDI temps-plein, vous serez sous l’autorité du Responsable d’affaires et vous effectuerez l’assistanat du Responsable d’affaires et des Responsables d’exploitations.

Vos missions seront les suivantes :

HELPDESK :

·        Réception des Demandes d’Intervention (téléphoniques et mails) et traitement via GMAO

·        Analyse préalable via GMAO et planification et/ou temporisation selon charge de travail

·        Veille documentaire : PDP, DTA, comptes-rendus de réunion…

GESTION :

·        Création de comptes fournisseurs et comptes clients

·        Saisie des commandes achats

·        Saisie des commandes clients

·        Traitement de la facturation clients

·        Saisie des feuilles de pointages

.        Suivi des plannings des équipes

·        Gestion des intérims (demande, commande, saisie, suivi)

ADMINISTRATIF :

·        Traitement des DC4, contrats de sous-traitance pour la partie administrative

·        Assurer la frappe des courriers du Responsable d’affaires, et les soumettre au chef d’entreprise dans le cadre de la limite des délégations de pouvoir

·        Traitement des demandes des Responsables d’affaires (pb de n° d’affaires sur pointages, commandes, facturation et solde de commandes)

·        Possibilité d’assurer les remplacements d’une personne d’une équipe administrative en cas d’absence ou de surcharge ponctuelle.

Liste non exhaustive.

Profil recherché

VOTRE PROFIL :

·         De niveau Bac ou idéalement de niveau Bac+2 type BTS Assistant gestion PME-PMI, vous avez une expérience de 5 à 6 ans minimum dans l’assistanat dans le domaine du métier de la maintenance (CVC, électricité, plomberie, etc.)

·         Vous maîtrisez le pack office et le logiciel SAP (commandes). Si vous avez des connaissances en GMAO c’est un plus !

·         Sens du service, discrétion, souci de l’image et du détail. Vous avez l’esprit de service et appréciez le travail en équipe.

·         Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu’un excellent relationnel orienté client.

·         Bienveillant.e, vous vous distinguez par une flexibilité et une excellente adaptabilité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant !

*Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.*

À propos de VF MIDI PYRENEES IDEA

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
www.vinci-energies.com