Alternance Marketing Insights analyst H/F

Si tu ne devais retenir que quelques mots…

Localisation du poste : Grenoble

Type de poste : Alternance

Durée : 12 mois

Date de début d’alternance : Mi-août / Début Septembre 2025

Rémunération : Montant légal alternance

Maintenant tu souhaites en savoir plus sur l’entreprise ?

🚀 Rejoignez l’aventure obendy® !

Chez obendy® (groupe WIZBII), nous aidons les grandes organisations à aller au-delà de leur cœur de métier en créant des expériences à forte valeur ajoutée pour leurs clients.

Comment ? Grâce à une solution complète pour renforcer l’engagement et la fidélisation des clients à travers deux leviers complémentaires :

• Notre plateforme SaaS d’engagement affinitaire : Une solution clé en main qui permet aux organisations de proposer des services et avantages à forte valeur ajoutée à leurs clients. Modulable et sécurisée, notre technologie aide les grandes organisations (banques, assureurs, acteurs publics et bien d’autres) à enrichir leur relation client, à booster la satisfaction et à générer de nouvelles opportunités business.

• L’événementiel : Chaque année, nous organisons une cinquantaine d’événements de recrutement partout en France pour répondre aux enjeux de nos partenaires.

🌍 Une entreprise en pleine expansion : obendy® connaît une forte croissance et accompagne déjà de grandes marques comme La Banque Postale, SG, BNP Paribas, Crédit Agricole, Allianz ou encore France Travail.

💡 Une équipe passionnée et engagée : Rejoindre obendy®, c’est intégrer une équipe dynamique où l’innovation, l’impact et l’envie de bâtir un projet ambitieux sont au cœur de notre quotidien. Nous sommes 100 collaborateurs, répartis sur trois sites : Paris, Grenoble (siège) et Pau.

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet en forte croissance, à la croisée de la tech et de l'événementiel

• Une culture d’entreprise bienveillante et stimulante

• L’opportunité d’évoluer dans un environnement innovant et challengeant

Envie de faire partie de l’aventure ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !
www.obendy.com

Et le poste en lui-même ?

Afin de nous accompagner dans notre mission nous recherchons un Alternant Chargé d’études / Insights analyst au sein de notre bureau à Grenoble.

Tes principales missions seront de :

-Être garant des enquêtes de satisfaction :

• Programmer et paramétrer les enquêtes de satisfaction

• Administrer des enquêtes auprès des différentes parties prenantes (entreprises, jeunes, users, clients etc.)

• Suivre et identifier les relances nécessaires via l’ensemble des canaux (mails, téléphone)

• Analyser les résultats, réaliser des bilans de satisfaction et contribuer à la communication de ces résultats

• Piloter les indicateurs de performance

• Assurer la veille active des bonnes pratiques du marché

• Proposer et mettre en place des optimisations des questionnaires

-Être garant du recueil de la parole du (futur) user :

• Être force de proposition sur les méthodologies de recueil (++ méthodologies hybrides)

• Participer à la récolte de la parole user (entretiens individuels, focus group, visio, ...)

• Analyser les résultats, les mettre en forme pour les diffuser en interne et aux clients BtoB

• Identifier les améliorations / insights pertinents pour l'amélioration ou les évolutions du produit

-Consolider, analyser et communiquer les KPI's d'atteinte des objectifs de nos produits :

• Récolter et synthétiser les données chiffrées pour les différents bilans

• Analyser les différents KPI's, identifier les évolutions et leur donner du sens

• Être force de préconisations si nécessaire

-Participer à la stratégie marketing :

• Aider à l'analyse du marché et des besoins users

• Faire de la veille concurrentielle, sectorielle et sur les cibles users

• Aider à la performance produit : en fonction de la vieille, des enjeux du secteur, des retours users s'assurer que les produits répondent aux besoins et soient performants

• Améliorer les produits : participer aux différents process d'améliorations des produits (méthodologie agile)

-Contribuer à la stratégie B2B :

• Comprendre la stratégie et le positionnement Obendy et s'assurer de la cohérence de la stratégie produit dans ce contexte

Travailler en équipe dans une ambiance scale-up te motive ? Cette alternance est faite pour toi !

Et si on parlait de toi maintenant ?

Tu prépares une formation Bac + 3/5 en alternance dans l’un des domaines suivants : Marketing, Satisfaction client, Gestion de la qualité. 

Une première expérience dans les études serait un plus. 

Notre alternant(e) idéal(e) :

• Appétence pour les collectes et les analyses des données QUANTITATIVES en premier lieu, qualitative en second lieu

• Maitrise des outils informatiques (tableurs, outils emailing, ...)

• Sensibilité / compétences en "design" : réaliser des infographies, des présentations esthétiques

• Capacité d'analyse et de compréhension

• Identification des besoins des consommateurs

• Bonnes qualités rédactionnelles

• La maitrise de l'anglais serait un plus

Et côté culture d’entreprise ?

• Nous sommes une scale-up jeune et dynamique, et qui plus est en forte croissance.

• Ton travail aura un impact direct sur l'aide et le soutien que tu apporteras aux jeunes.

• Tu intégreras une équipe soudée avec des talents ambitieux et empathiques.

• Nous organisons des plénières trimestrielles ainsi qu'un Team-bulding une fois par an.

• Tu travailleras dans des locaux agréables imaginés par un architecte.

Et des avantages !

• Une carte titres restaurant (Swile)

• Une prime vacances, une mutuelle et prévoyance Alan ainsi que des congés supplémentaires

• Un pass télétravail mis en place : jusqu’à 3 jours de télétravail accordés par semaine

Tu t'es reconnue.e et cette annonce te parle ? Alors n'hésite pas à postuler, nous attendons ton CV et ta lettre de motivation.

La politique d'embauche de WIZBII vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.