Conseiller de Clientèle H/F

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe.

Avec ses 294 agences environ et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d'Ile-de-France est au cœur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.Cette force s'accompagne d'une volonté affirmée de recruter en permanence de nouveaux talents. Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d'Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité.Leur métier : être à l'écoute de leurs clients pour pouvoir les accompagner à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel, en leur apportant le meilleur service. Leur ambition : rendre la banque plus proche, plus rapide, plus accessible pour leurs clients.

Missions :

Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller de Clientèle. Vous assurez le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle de particuliers, selon une approche commerciale globale et personnalisée avec le souci de la qualité relation client, de l'efficacité commerciale, de la coopération et de la gestion du risque.

Les principales activités de cette fonction sont :

• Maîtriser et mettre en œuvre ses connaissances professionnelles au service du client : conseil et vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations, d'une approche globale de la clientèle.
• Gérer et développer le portefeuille de client attribué
• Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects
• Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe
• Coordonner dans le cadre de la spécialisation Habitat, son activité avec les agences de sa zone de compétences
• Négocier des conditions bancaires dans le cadre de ses délégations
• Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs immobiliers
• Maîtriser les risques en prenant des décisions adaptées
• Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre de ses activités ;

Pour vous aider à intégrer ces fonctions, nous vous accompagnons pendant plusieurs mois avec un programme de formation et de découverte de notre entreprise.


• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, Bac +3/4 minimum (licence prof. banque, Bachelor Particuliers, Filière Particuliers, Master Banque, …) et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale d'au moins 3 ans.
• Vous avez le goût et le sens du service client.
• Vous êtes pro-actif, possédez d'excellentes qualités commerciales, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation.
• Capacité d'analyse et sens du risque bancaire.
• Maîtrise des techniques de vente et de la relation clientèle

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. » - Votre contact pour toutes les questions relatives à l'accueil des candidats en situation de handicap : ************@*******.** />
Lieu de travail : Paris et Ile de France

Niveau d'études min. requis : Bac+3