AGENT TECHNIQUE CONFIRME

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.

Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.

Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.

Description du poste

MISSION :
L'agent technique confirmé est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque Pullman. Il contribue au bon fonctionnement de la totalité des éléments et installations techniques de l'hôtel et assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres et des installations afin d’assurer la sécurité du client. Il respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le Directeur technique et respecte les procédures dans l’entretien du matériel et des espaces.
Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à
l’organisation de l’établissement

PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Relation client et Techniques métier :
• Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions par rapport à leurs attentes
• Effectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévus
• Prévient de tout dysfonctionnement des installations techniques
• Met en oeuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable
• Suit le plan de maintenance préventive
• Suit les procédures d'hygiène de l'eau
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
• Membre du Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes, a pour mission de respecter l’arrêté du 2 mai 2005 :

La prévention des incendies ;

 La sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l'incendie et d'assistance à personnes ;

·  L’entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité incendie ;
·  L’alerte et l'accueil des secours ;
·  L’évacuation du public ;
·  L’intervention précoce face aux incendies ;
·  L’assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent ;
·  L’exploitation du PC de sécurité incendie.

Commercial / Vente :
• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
Relation avec les équipes / implication transverse :
• Peut intervenir sur l'ensemble des espaces de l'hôtel
• Travailles-en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
Gestion :
• Participe à l'optimisation des consommations d'énergie
Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à
l’organisation de l’établissement

Management des équipes / implication transverse :
• Accompagne les équipes dans leur évolution professionnelle
• Connait et applique les outils managériaux mis à sa disposition
• Développe la motivation et l’engagement de des équipes en créant une ambiance de travail positive et collaborative
Hygiène/Sécurité des personnes/environnement :
• Respecte les procédures de la Directive Légionnelle Accor
• Veille au respect de la charte environnement AccorHotels
• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
• Connait et applique la politique du programme Planet 21
• Connait et applique les directives ALL SAFE

Qualifications

·  BTS, Licence en maintenance
·  2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine similaire
·  Compétences pratiques et théoriques : chaud/froid, climatisation, électricité
·  Maitrise des langues selon les besoins de l’hôtel
·  Disponibilité, Réactivité, Discrétion
·  Rigueur et méthode, Sens du détail
·  Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode
·  Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches