Assistant Chef de Réception - SOFITEL PARIS ARC DE TRIOMPHE (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.

Description du poste

Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont :

·  Suivi du bon déroulement du séjour des clients,
·  Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception,
·  Anticipation et gestion des problèmes avec les clients,
·  Encadrement et motivation des équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client,
·  Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service (fidélisation client , qualité , etc..)
·  Participation à la mise en place du planning des équipes en appliquant les réglementations légales et conventionnelles,
·  Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe ACCOR.

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ

·  2 ans d'expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxe
·  Esprit d'équipe
·  Notions de management, prise d'initiatives
·  Excellente présentation et communication
·  Maîtrise du Logiciel Opéra
·  Maîtrise de l'anglais

Informations supplémentaires

AVANTAGES

·  Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
·  13ème mois sans condition d’ancienneté
·  Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
·  Intéressement collectif, prime de complet, prime d'upsell, prime qualité
·  Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
·  Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
·  Pressing
·  Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel