Attaché(e) Commercial(e) & évenementiel(le)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Welcome to the TRIBE universe More for Less! – We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.

If you got vibe, join the TRIBE family!

Description du poste

Développer les activités commerciales et événementielles de l’établissement en assurant la promotion, la vente et l'organisation d'événements dans le respect des objectifs commerciaux fixés.

Missions Principales

·  Commercialisation
·  Répondre aux devis groupe hébergé
·  Contrôler le règlement des acomptes et assurer la facturation.
·  Organiser des visites au sein de l’hôtel.
·  Suivi des comptes clients, relance et développement de partenariats commerciaux.
·  Evènementiel
·  Concevoir, planifier et organiser divers événements (événement spéciaux ponctuels et récurrents, réunions, mariages, conférences, etc.).
·  Coordonner la bonne organisation du travail et la logistique
·  Comprendre les besoins et attentes des clients pour offrir des solutions personnalisées.
·  Assurer un suivi post-événement pour recueillir les retours et fidéliser la clientèle.
·  Relation Client
·  Accueil des clients et gestion de la relation client avant, pendant, et après l’événement.
·  Gestion des retours d’expérience et des réclamations pour assurer une amélioration continue des services.
·  Être le garant de la qualité de la promesse vendue aux clients en collaboration avec les différents services
·  Administration
·  Assurer le posting des différents groupes dans Opera
·  Suivi de la facturation des événements et des réservations.
·  Gérer les budgets des événements

Informations supplémentaires

·  Formation
·  Diplôme en gestion hôtelière, événementiel, commerce, marketing
·  Expérience
·  Première expérience est un plus, de préférence dans un hôtel lifestyle.
·  Expérience en gestion de projets.
·  Compétences Techniques
·  Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils de marketing digital.
·  Qualités Personnelles
·  Bonnes compétences en communication et en négociation.
·  Sens du détail et organisation rigoureuse.
·  Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.