CDD Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Missions principales :

·  Accueillir et enregistrer les arrivées des clients avec professionnalisme et courtoisie.
·  Assurer la gestion des réservations et des départs.
·  Fournir des informations sur les services de l'hôtel et la région.
·  Gérer les demandes clients et résoudre les éventuels problèmes.
·  Maintenir une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel.
·  Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
·  Service au bar

Qualifications

·  Vous avez une première expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire dans l’hôtellerie, cela serait un plus. 
·  Vous êtes dynamique, autonome et avez le sens du service client.
·  Vous maîtrisez l’anglais, et une autre langue serait un plus.
·  Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion des logiciels de réservation.
·  Disponibilité pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-ends).

Informations supplémentaires

Travailler à l’ibis Gare du Nord La Fayette hôtel managé par le groupe ACCOR, c’est intégrer une équipe familiale, conviviale et passionnée par l’hospitalité. Vous bénéficierez d’une formation continue, de possibilités d’évolution au sein du groupe Accor et de conditions de travail agréables dans un cadre moderne et accueillant.

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un hôtel à forte notoriété, postulez dès maintenant !