Chasseur/Portier/Bagagiste (H/F/D)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Depuis 1930, Fairmont Le Château Montebello incarne l’hospitalité de la région avec son architecture en bois emblématique et son environnement naturel enchanteur. Situé au cœur d’une nature luxuriante, cette destination de villégiature propose plus de 40 activités et expériences uniques, offrant à chaque invité un séjour mémorable. Plus qu’un lieu de travail, Montebello est un espace où l’excellence et l’authenticité se rencontrent. Rejoindre notre équipe, c’est plonger dans une ambiance conviviale et dynamique, au sein d’un établissement reconnue pour transformer chaque moment en expérience inoubliable. Vous cherchez un environnement inspirant où votre passion peut s’exprimer pleinement? Montebello vous attend.

Ce que l'établissement vous offre :

·  Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
·  Uniformes et nettoyage fournis
·  Stationnement fourni
·  Possibilité d'hébergement temporaire $$
·  Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
·  Assurances collectives
·  Fond de pension
·  Plan de formations délivrées dans nos Académies
·  Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure
·  L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
·  La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre programme de développement durable.

Description du poste

Toujours prêt(e) à donner un coup de main avec le sourire. En devenant bagagiste, votre passion pour l’hôtel, et votre respect pour les biens de nos clients assureront notre promesse client dès leur arrivée : "Feel Welcome".

Votre rôle:

·  Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
·  Assurer la livraison ponctuelle des bagages clients, des messages et autres articles à livrer au sein de l’hôtel;
·  Personnaliser l’accompagnement des clients jusqu’à leur chambre de manière professionnelle, conviviale et attrayante;
·  Veiller à ce que le client se familiarise avec sa chambre dès son arrivée;
·  Prendre de bagages en consigne;
·  Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque, offrant un service exceptionnel aux clients;
·  Conduire le minibus de l’hôtel pour les clients désirant se rendre ou revenir du club de golf, du terminus d’autobus ou d’un bateau à la marina;
·  Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
·  Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

·  Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
·  Expérience antérieure en service à la clientèle;
·  Possession d'un permis de conduire classe 5;
·  Excellente connaissance de l’informatique;
·  Bonne capacité de travailler sous pression;
·  Capacité à travailler en équipe;
·  Être physiquement capable de soulever de lourdes charges sur une base régulière;
·  Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme sera considéré comme un atout.

Informations supplémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
 
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo !  #BELIMITLESS