Chef de Rang Room Service Nuit H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale,  IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !

Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le  Pullman Paris Tour Eiffel  incarne une métropole qui aime se réinventer.

Mais notre hôtel c’est aussi :

·  Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
·  Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
·  S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Description du poste

Le Pullman Tour Eiffel vous réserve le plus beau rôle : Chef de Rang Room Service de nuit (H/F) !

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

·  Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
·  Participe à la mise en place du matériel de Room Service
·  Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
·  Oriente le client et le conseille dans ses choix
·  Veille à développer un service de qualité constant et de référence
·  Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
·  Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
·  Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction
·  Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
·  Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
·  Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
·  Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel

Avantages : 

·  180€ d'indemnités nourriture
·  13ème mois
·  Mutuelle employeur
·  Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
·  Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...
·  Primes de Participation et d'Intéressement

Qualifications

·  Expérience de 2 ans minimum comme serveur/serveuse dans l’hôtellerie et la restauration
·  Bonne maîtrise de l’anglais et autre langue appréciée
·  Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
·  Aisance relationnelle
·  Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
·  Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
·  Sens de l'organisation

Informations supplémentaires

·  Salaire brut mensuel à 2 150€
·  Indemnités nourriture
·  13ème mois à compter de 3 mois d'ancienneté
·  Une mutuelle prise en charge à 100%
·  Accord de participation et d'intéressement collectif
·  Plan Epargne Entreprise attractif
·  Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
·  Forfait Mobilité Durable pour encourager l'utilisation des vélos, vélos électriques, trottinettes électrique et covoiturage
·  Des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de ta carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.