Délégué.e Commercial (H/F/D)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Ce que l’établissement vous offre :

·  Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
·  Assurances collectives, dès votre premier jour : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
·  Fond de pension, disponible après 3 mois : Préparez sereinement votre avenir grâce à notre plan de retraite avantageux.
·  Programme d’aide aux employés : Un soutien gratuit et confidentiel disponible pour vous et votre famille
·  Service de nettoyeur à sec disponible
·  Repas disponible (avantage imposable)
·  Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
·  Intégrer une riche culture d’entreprise : événements de reconnaissance mensuels et annuels, un comité régional pour l'équité, la diversité et l'inclusion, un comité de reconnaissance interne, une politique de porte ouverte, et bien plus encore !
·  L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
·  La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprise.

Description du poste

·  Responsable des ventes directes dans le but de maximiser les revenus des chambres, de l’occupation ainsi que le tarif moyen;
·  Responsable pour négocier les tarifs groupes qui proviennent des comptes clés, comptes en développement et autres comptes du marché des groupes corporatifs;
·  Générer des contrats groupes avec une liste établie de comptes clés à forte production et de confirmer des comptes à fort potentiel;
·  Soumissionner et négocier les contrats (termes, conditions et prix) selon les paramètres préétablis dans le guide des ventes et marketing ainsi que notre plan stratégique;
·  Élaborer des plans et des stratégies de vente pour atteindre ou dépasser les objectifs de revenus établis dans le plan d’action du marché et de l’équipe des ventes;
·  Comprendre le marché global - les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande et vendre stratégiquement vis à vis nos concurrents;
·  Déterminer les clients éventuels à partir d’information et/ou ressources sur le marché et ainsi développer et maintenir une liste de prospection;
·  Maintenir une liste à jour de clients potentiels et effectuer un suivi sur toutes les occasions d’affaires éventuelles;
·  Solliciter les groupes corporatifs par la préparation et exécution des plans d’actions;
·  Préparation de rapports hebdomadaire, mensuel et trimestriel ou selon les besoins;
·  Travailler de concert avec les bureaux régionaux et globaux des ventes, ainsi que nos partenaires touristiques afin de développer de nouveaux comptes et de maintenir les comptes existants;
·  Promouvoir la destination et les activités connexes pro-activement;  
·  Participer à la compilation de l’information pour les analyses de la concurrence, le plan marketing et le budget;
·  Assurer l’efficacité et la rentabilité de tous les départements de l’hôtel; 
·  Effectuer le suivi sur les propositions et contrats et coordonner le suivi avec les départements opérationnels de l’hôtel dans le but d’offrir un service impeccable à notre clientèle;
·  Coordonner la réception des clients et des projets spéciaux;
·  Participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tels que tournées de familiarisation, visites de l’hôtel, activités de l’industrie, foires commerciales, événements clients et voyages d’affaires, etc.;
·  Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des ventes afin de répondre à toutes les demandes;
·  Effectuer le suivi sur les propositions et contrats auprès des clients;
·  Participer activement aux formations ventes planifiées;
·  Toutes autres tâches requises et reliées à cette position.

Qualifications

·  Baccalauréat et/ou certificat en gestion hôtelière et/ou minimum de (3) ans d’expérience de vente dans l’industrie hôtelière dans un hôtel/chaîne 4-5 étoiles;
·  Habilité en communication orale et écrite est essentielle, anglais et français;
·  Expérience récente dans ses marchés de responsabilité et relations préétablies un atout;
·  Compétence en logiciels Windows; Word, Excel, etc.;
·  Compétence en logiciel informatique hôtelière tel que Opera Sales & Catering un atout;
·  Avoir une bonne connaissance des opérations banquets et hôtel;
·  Être énergique, enthousiaste, travaillant, professionnel et axé sur les résultats;
·  Être très minutieux, organisé, avoir le souci du détail et stimulé par des objectifs mesurables;
·  Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution;
·  Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les échéanciers;
·  Être un travailleur autonome avec un bon esprit d’équipe;
·  Très flexible au niveau des horaires selon les demandes du bureau, de l’hôtel et des clients;
·  Habilité et flexibilité pour voyager;
·  Détenir un permis de conduire valide et pouvoir se déplacer, voyager au besoin;
·  Présentation soignée.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://careers.accor.com/ .

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