FR - Directeur Hébergement (F/H)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Vos futures missions :

●       Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous !

●       Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.

●       Véritable pilier de l’hôtel, vous supervisez l’organisation et la qualité des prestations offertes par les services réception et étages.

●       Vous êtes garant de l’ensemble de l’activité liée à votre département et êtes en mesure d’expliquer toutes les informations relatives à ses résultats.

●       Doté d’une forte fibre commerciale, vous êtes en charge du revenu management de l’établissement et de l’atteinte des objectifs, en lien avec le/la directeur.trice général et le/la responsable commercial.

●       Vous êtes référent en matière d’hygiène et de sécurité.

 

Qualifications

Parlons de vous :

●       Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous veillez à rendre le séjour de vos clients aussi irréprochable qu’inoubliable.

●       Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

●       Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.

●       Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Resaweb, Opéra ou encore le Pack Office.