Gouvernant (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Dans le cadre du développement de son équipe Housekeeping, le Novotel Paris Les Halles recherche  un/une Gouvernant H/F en CDI.  Sous la supervision de notre Gouvernant Général, vous serez responsable de garantir l’excellence de la propreté et du confort dans nos chambres et espaces communs.

Alors si :

·  Vous êtes en recherche d'un défi exaltant dans un cadre dynamique et prestigieux
·  Vous avez le sens du détail et un œil de lynx à l’affut du moindre grain de poussière
·  Vous aimez les challenges et êtes en recherche de votre prochaine évolution
·  Vous êtes polyvalent et vous savez vous adapter à toutes situations

N’attendez plus et rejoignez l’équipe du Novotel Paris Les Halles !

Qui sommes-nous ?

Moderne, élégant et avant-gardiste, le  Novotel Paris Les Halles  est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame.

Un hôtel aux multiples possibilités de 285 chambres rénovées, 600m² d’espaces événementiels avec notre concept unique appelé l’Atelier H, un patio végétal ouvert en toute saison.

Notre vocation : Être l’hôtel de tous les possibles au cœur de la capitale et apporter des petits moments de confort et de bonheur à nos clients.

Pour cela, nous misons sur la bonne humeur de nos équipes, leur engagement et de fortes valeurs humaines.

Description du poste

Vos missions principales seront les suivantes :

·  Préparation et contrôle des chambres VIP’s, en respectant les standards de l’hôtel.
·  Contrôler la propreté des espaces communs et de l’Atelier H
·  Gestion des demandes diverses des clients
·  Gestion de la lingerie (inventaire de linge, vérification des livraisons, envoi et réception linge clients et personnels, entretien ameublements, gestion des demandes internes)
·  Gestion des produits d’accueils (stocks, commandes, inventaires et vérification des livraisons)
·  Gestion des objets oubliés via l’outil Peekin
·  Participation à l’amélioration de la qualité (enquête de satisfaction, client mystère)

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.

Qualifications

Profil recherché :

·  Formation (BTS, Licence, Master) hôtellerie – Restauration -Tourisme et/ou idéalement une première expérience l’hôtellerie réussie de minimum 1 an sur un poste similaire
·  Sens de l’organisation
·  Rigoureux(se)
·  Excellente présentation
·  Aisance relationnelle
·  Aimer le travail en équipe
·  Force de proposition
·  Autonome et réactif
·  Bonne maîtrise des outils informatiques
·  Connaissance du logiciel Opéra est un plus
·  Maîtrise de l'anglais est plus

Informations supplémentaires

Avantages :

·  13ème mois après 1 an d'ancienneté
·  Primes d'intéressement et de participation
·  Mutuelle / Prévoyance
·  Prise en charge du titre de transport à 60% sur présentation d'un justificatif
·  Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
·  Un jour de congé pour votre anniversaire
·  Carte collaborateur Accor Heartist

Vous vous reconnaissez dans cette annonce. Alors n’attendez plus et adressez-nous votre candidature nous sommes impatient de faire votre connaissance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.