Night Audit H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Bienvenue dans l'univers funky du Novotel Cœur d’Orly ! Que tu sois un(e) passionné(e), un(e) décalé(e) ou un(e) ultra motivé(e), tu as ta place dans notre équipe. Si tu as soif d'aventure et que tu veux être à la pointe d'une organisation qui déchire les codes, alors les Baskets Jaunes sont là pour t'accueillir bras ouverts !

Tu as cette touche unique dans ton ADN qui te permet de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Ne perds pas une seconde, car nous sommes prêts à te propulser vers de nouveaux sommets !

Description du poste

Evidemment, tu sais aussi faire ce qu'il y a dans l'annonce type : Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement, effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel, vérifie les garanties et les réservations des clients, garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues, répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations, répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction, applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes, s’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés etc..

Pour ce poste nous te proposons de travailler en 4/3 : 4 jours de travail (en temps plein)par semaine et 3 jours de repos !! sympa non ?

Nous t’invitons à regarder l’hôtel sur internet, Facebook ou Instagram (Novotel Paris Cœur d’Orly Airport).

A très bientôt,

Les Baskets Jaunes

Qualifications

Anglais professionnel souhaité

Informations supplémentaires