Portier / Valet / Chasseur

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Notre offre

·  Salaire de 24.80$ par heure;
·  Cafétéria offrant un repas par jour;
·  Uniforme fourni et blanchi;
·  L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.

En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)!

Une carrière pour accomplir votre passion

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville. À titre de Portier / Valet / Chasseur, vous incarnerez l’excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Loin de se limiter à la prise en charge des véhicules, votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins.

Description du poste

Statut : Temps partiel (24 heures par semaine)

Horaire : l'employé doit être disponible à travailler le samedi, le dimanche, les jours fériés et un quart supplémentaire en semaine. 

Responsabilités principales :

·  Accueillir les clients, prendre en charge leurs bagages, les accompagner dans les différents services de l'établissement (réception, restaurant...) ;
·  Coordonner l'arrivée et le départ des clients et maintenir une présence dans le hall d’entrée ;
·  Assurer la livraison des bagages, des messages et autres articles aux clients ;
·  Prendre en charge les véhicules des clients de l'hôtel et du Renoir ;
·  Répondre aux diverses questions et demandes des clients (prestations de l'établissement, attraits touristiques de la ville et de la région).

Qualifications

·  Doit être en mesure de travailler physiquement pendant un quart de travail de 8 heures ;
·  Doit détenir un permis de conduire valide et savoir conduire des voitures manuelles et automatiques ; 
·  Être en mesure d’effectuer des manœuvres de conduite dans des espaces réduits ;
·  Maîtriser la langue française et anglaise à l'oral, afin de comprendre et communiquer aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
·  Sens du service client au-delà des attentes, service de luxe ;
·  Sens de l’observation ;
·  Réactivité et disponibilité ;
·  Sens développé de la gestion du stress et des priorités. 

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.