Premier de Réception H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

L’hôtel Sainte-Barbe est un lieu mythique du Conquet. A proximité de Brest en Bretagne, ce joyau longtemps abandonné a été entièrement rénové pour faire vivre une expérience unique à ses clients. Érigé à flanc de rocher, sur une presqu’île, dernier bout de terre avant l’Amérique, notre établissement offre une vue à couper le souffle sur la mer d'Iroise et l’horizon.

Vous souhaitez intégrer l'équipe du Sainte-Barbe Hotel & Spa, établissement 4 étoiles de la collection MGallery, et travailler dans un cadre exceptionnel ? 

N'attendez plus! Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com

Description du poste

Vos missions:

- Assister la Chef de Réception dans la gestion quotidienne et l'accompagnement des équipes.

- Superviser, organiser et former les réceptionnistes pour garantir un service de qualité.

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations de l'hôtel, du restaurant et du SPA.

- Coordonner avec les services pour assurer la disponibilité des chambres et le suivi des arrivées VIP.

- Gérer la facturation, les encaissements et le suivi des paiements.

- Traiter les plaintes et veiller à la satisfaction client avant, pendant et après le séjour.

- Promouvoir les services de l'hôtel et optimiser les ventes.

Qualifications

Profil recherché :

- Expérience : Minimum 2 ans en réception dans un établissement similaire et 1 an à un poste de supervision - Compétences : Pack Office, PMS hôteliers (FOLS)

- Langues : Français et anglais, une troisième langue serait un plus

- Qualités : Organisation, rigueur, leadership et excellent relationnel

Informations supplémentaires

CDI 39h Hebdo

1850€ net mensuel

2 jours de repos consécutifs en semaine

Bonne mutuelle d'entreprise

Un repas fourni par jour travaillé

Système de Pointeuse

Avantages Collaborateurs ACCOR Logement possible pendant la période d'essai

 

Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com