Premier/ère de Réception

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Embarquez pour le monde avec Adagio

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…

A l’horizon 2023, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement ! 

La vitesse de croisière chez Adagio

Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d’échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l’accueil traditionnel.

Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d’Adagio une évidence pour ses prochaines destinations.

Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :

# Qualité

Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction du client ;

# Rigueur

Vous enregistrez et suivez les réservations ;

Vous veillez à l’application de nos procédures de facturation et d’encaissement ;

# Développement

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.

Votre contact privilégié:

Mme. WOJTOWICZ Dorota

hb2w4-dm@adagio-city.com

 

Description du poste

Description du poste

Vous serez garant d'une qualité de service permanente pour satisfaire nos clients

Vous accueillerez les clients et répondrez à leurs demandes 

Vous enregistrerez les réservations.

Vous veillerez à l'application de nos procédures de facturation et d’encaissement.

Vous répondrez aux demandes clients par mail et téléphone.

Avec un esprit commercial aiguisé, vous saurez valoriser nos produits annexes et notre programme fidélité mais aussi dénicher nos futurs clients récurrents.

Qualifications

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. 

Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client. 

Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes polyvanlent(e)

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux (se) et impliqué(e).

Vous maitrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une autre langue serait un plus.

Informations supplémentaires

Idéalement située à l’ouest de Paris et à quelques minutes du Palais des Congrès et de la Défense. La résidence propose 109 appartements dont 89 pour deux personnes (dont 7 avec balcon) et 20 pour quatre personnes (dont 6 avec balcon). Prévu pour vous permettre de vivre un séjour en toute autonomie avec tout le confort à disposition, chaque appartement dispose d’une chambre séparée, d’une cuisine entièrement équipée, d’un coin bureau et d’un salon avec canapé convertible.