Préposé aux chambres (H/F/D)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Depuis 1930, Fairmont Le Château Montebello incarne l’hospitalité de la région avec son architecture en bois emblématique et son environnement naturel enchanteur. Situé au cœur d’une nature luxuriante, cette destination de villégiature propose plus de 40 activités et expériences uniques, offrant à chaque invité un séjour mémorable. Plus qu’un lieu de travail, Montebello est un espace où l’excellence et l’authenticité se rencontrent. Rejoindre notre équipe, c’est plonger dans une ambiance conviviale et dynamique, au sein d’un établissement reconnue pour transformer chaque moment en expérience inoubliable. Vous cherchez un environnement inspirant où votre passion peut s’exprimer pleinement? Montebello vous attend.

Ce que l'établissement vous offre :

·  Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor;
·  Stationnement gratuit;
·  Uniformes et nettoyage fournis;
·  Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure;
·  Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail;
·  Assurances collectives;
·  Fond de pension;
·  Plan de formations délivrées dans nos Académies;
·  L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
·  La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre programme de durabilité.

Description du poste

Créez l'expérience avant même que le client arrive. En tant que préposé de l'entretien ménager, votre sens de l'organisation permettra à l'équipe de garantir que les chambres ne manquent de rien. Et ainsi, les clients savent que nous prenons soin d'eux dès leurs premiers pas dans leur chambre. 

Votre rôle :

·  Proposer constamment un service professionnel, amical et agréable.
·  Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer la literie sale des chambres, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres.
·  Répondre, de façon prompte et courtoise, aux requêtes et demandes des clients.
·  S’assurer que les standards de propreté et de mise en place sont maintenus dans les chambres.
·  Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus.
·  Maintenir l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage incluant votre chariot de travail.
·  Rendre et étiqueter correctement tous les articles perdus et trouvés dans le bureau de l’entretien ménager ou de la sécurité.
·  Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département.
·  Signaler les éléments nécessitant un entretien.
·  Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité.
·  Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

·  Avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps.
·  Une expérience préalable à l'entretien ménager est un atout.
·  Bonne connaissance du français et compréhension de base de l’anglais.
·  Excellentes compétences de communication et d’organisation.
·  Compétences interpersonnelles et de résolution de problèmes.
·  Particulièrement responsable et fiable, digne de confiance.
·  Capacité à travailler en équipe.
·  Démontrer un sens de l’organisation.

Informations supplémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail : 
Située en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux. Vous travaillerez dans une équipe dynamique dans laquelle les journées de ne ressemblent pas! Êtes-vous prêt à relever le défi? 

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,  https://careers.accor.com/ .
 

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo !  #BELIMITLESS