Réceptionniste de jour 38h30 (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont près de 130 aparthotels qui ont vu le jour à travers 16 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient… pour réaliser un volume d’affaires de plus de 350 m€.

A l’horizon 2027, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement !

Notre aparthôtel Adagio Original Paris nation, décoré avec soin est situé dans un quartier dynamique du 12e arrondissement, au pied de la ligne de métro Daumesnil. 

Il est classé 4 étoiles (site ERP), doté de 118 studios et appartements dont 82 studios doubles/twin et 36 appartements deux-pièces ; une partie des logements offre une belle vue sur la célèbre promenade de la coulée verte.  

Outre les agréments de nos appartements tout équipés, notre résidence comporte un espace de convivialité unique, terrasses, grand lobby, cuisine partagée, kid corner, bibliothèque d’objets, baby-foot , salle de fitness ainsi qu’une laverie et un parking privé souterrain.  

A proximité directe de la ligne 6 et 8 du métro parisien, tous les lieux touristiques principaux sont facilement accessibles.  

Notre réception est ouverte 24h/24 et nous utilisons Folsmobile    

Notre gouvernante, équipier et aide hôtelière sont présents 7 jours /7, et notre technicien est à temps plein. 

Notre équipe est sympathique et dynamique et à hâte de trouver LA bonne personne pour la compléter.

Description du poste

Réel (le) explorateur (trice) dans l’âme, vous avez le sens du partage et de l’échange privilégié ; vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client.  

Avide de nouvelles expériences, vous êtes animé(e) par la passion du client, la convivialité et la créativité. 

# Qualité 

Vous accueillez et contribuer à la fidélisation des clients par un relationnel chaleureux ; 

Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction et l’expérience client ;

Vous accompagnez nos clients avec empathie et professionnalisme;

# Rigueur 

Vous veillez à l’application de nos procédures et conditions de ventes ;

Vous enregistrez, contrôlez et suivez les réservations ; Vous facturez et encaissez les séjours ainsi que toutes les prestations annexes ; 

Vous contribuez au bon suivi des stocks matériel réception, épicerie, bibliothèque d'objets et goodies ;

# Développement 

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients ; 

Vous avez l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires ; 

Vous avez un esprit compétiteur et avez à cœur de contribuer à l'atteinte des objectifs ;

               Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :                                  

Si vous avez envie d'évoluer personnellement et professionnellement alors nous ferons un bon bout de chemin ensembles ! 

Qualifications

Aujourd’hui, nous cherchons un(e) réceptionniste à l’aise avec les langues française, anglaise et une troisième serait un plus, prêt(e) à s’aventurer et à échanger dans une équipe dynamique et solidaire. Autonome, rigoureux, enthousiaste et impliqué… N’hésite pas à postuler !

 Avec ou sans bagage en hôtellerie, résidence hôtelière ? Peu importe ! ! L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu obligatoires. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts ?

Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.  

Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe et des autres services? ce poste est fait poru vous ! 

Informations supplémentaires

Nous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez !  

Rejoindre Adagio, c’est faire le choix d’une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès.  

Rejoindre Adagio, c’est aussi bénéficier d’un parcours d’intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training… pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste. 

Rejoindre Adagio, c’est l’assurance d’intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio . 

Et si enfin vous vous demandez à quoi ressemble un sur-classement, vous le découvrirez en bénéficiant de privilèges accordés aux collaborateurs d’Adagio… mais également d’Accor et de Pierre & Vacances Center Parcs.  

Réservez votre futur avec nous ! Embarquez avec Adagio ! 

* Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.