Réceptionniste H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Lifestyle 5* unique en son genre. Le  Mondrian Bordeaux  a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck.
Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier.
Mondrian est plus qu'un hôtel : c'est une façon de voyager... Un conte de fées moderne et culturel.

Description du poste

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge de:

·  Garantir une expérience client réussie.
·  Accueillir personnellement chaque client et être présent(e) à chaque étape de son séjour.
·  Etre le relais de l’ensemble des opérations de réception.
·  Garantir la parfaite gestion et les encaissements.
·  Superviser les équipes Housekeeping.
·  Assister le Concierge sur les sujets quotidiens liés au bon fonctionnement de l’hôtel.
·  Participer à la commercialisation des prestations du Mondrian.

Qualifications

Vous parlez parfaitement le français et l’anglais, idéalement une 3ème langue.

Vous êtes dynamique, d’un naturel très souriant et savez apporter votre touche personnelle pour créer la surprise et une expérience inoubliable pour nos clients.

Curieux(se), vous êtes adaptable pour travailler de jour comme de nuit pour ainsi découvrir les différents services de l’hôtel et évoluer dans votre carrière.

Informations supplémentaires

Qui êtes-vous?

 

Tell it like it is  - Authentique, honnête, franc, sincère, vrai.

Have fun and make friends -  fun, dynamique, fantasque, optimiste, “wink