RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

L’ibis Styles Paris Bercy est situé face a l'Accor Aréna de Bercy, à Paris 12ième
Au cœur d’un quartier branché de qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena.
’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art.

Description du poste

Missions principales : 

·  Accueil des clients, 
·  Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue. 
·  Assurer la facturation des clients
·  Assurer le standard téléphonique 
·  Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
·  Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière 
·  Fidéliser la clientèle 
·  Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
·  Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Ibis Styles

Pour postuler :  envoyer votre CV à h0941-rd@accor.com

Qualifications

Parlons de vous : 

·  Vous êtes dynamique, souriant(e) et plein(e) d’énergie 
·  Vous avez envie d’apprendre un nouveau métier 
·  Vous aimez être tous les jours au cœur de l’action 
·  Vous êtes créatif(ve) et vous aimez créer des relations personnalisées et chaleureuses 
·  Vous avez envie d’intégrer une nouvelle équipe et surtout la nôtre 

Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.

Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3ieme langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez une chaleureuse équipe d’Heartists de 13 collaborateurs. Notre hôtel propose 361 chambres, à proximité de l’Accor-Arena.

Informations supplémentaires

Avantages

·  Carte ALL Heartist (Carte avantages salariés), offrant des réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires.
·  13ème mois dès 1 an d'ancienneté
·  Récupération des jours fériés dès 1 an d’ancienneté
·  prime qualité de service
·  Remboursement du titre de transport en commun en Ile de France, à hauteur de 50% (sur présentation d’un justificatif)
·  Mutuelle-prévoyance