STAGE ACCUEIL 6 MOIS

Description de l'offre

Description de l'entreprise

                                              MERCURE PARIS BOULOGNE

Hôtel de 191 chambres et Appart Hôtel doté de 73 appartements.

Idéalement situé à Boulogne-Billancourt, au pied du Stade Pierre de Coubertin et des enceintes sportives du Parc des Princes, de Jean Bouin ainsi que de Roland Garros.
Tout proche des grands médias tels que TF1, Canal +, L’Equipe, Direct 8, etc...

Le Chef de notre restaurant est titré Maître Restaurateur, preuve d’engagement sur les produits locaux et le fait-maison. Nous avons une forte activité MICE et avons la chance de posséder un auditorium et 11 salles de réunions.

Nous recevons de nombreuses équipes sportives professionnelles le week-end.

Sur le toit, un Roof top avec piscine ainsi qu'un fitness sont à disposition de nos clients.
Un potager urbain fournit, en saison, une partie de l’approvisionnement de notre cuisine.

 

Description du poste

NOUS RECHERHONS UN(E) STAGIAIRE EN ACCUEIL/RECEPTION POUR UNE DURÉE DE 6 MOIS  COMPTER DU 01/04/2025.

• Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gère les appels téléphoniques
• Applique les procédures d'audits internes
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
• Effectue la mise à jour des informations contenues dans le lutrin ou le e-lutrin
• Peut, selon le type d'établissement, effectuer les prises de réservation 

GRATIFICATION : 4.35 € par heure.

 

Qualifications

· Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
· Esprit d’équipe,
· Capacité d’écoute et d’anticipation
· Bonne présentation, bonne élocution,
· Dynamisme
· Esprit commercial
· Resistance au stress
· Sens de l'éthique
· Autonome et responsable

Informations supplémentaires

Avantages :

* Indemnités compensatrices nourriture (8,44 € bruts  par journée travaillée, soit potentiellement environ 185 € bruts sur 22 jours travaillés)
 
* Prise en charge à hauteur de 50% du coût des transports publics,