Stage - Superviseur·e de l'entretien ménager (H/F/D)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Stage disponible à partir de mi-mai, pour une durée de 5 mois.

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

·  Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
·  Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
·  Stationnement gratuit.
·  Logement gratuit  sur place dans nos résidences.
·  Vêtements professionnels blanchis gratuitement.
·  Repas fournis  3 fois par jour.
·  La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
·  Intégrer une riche culture d’entreprise :
·  Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
·  Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
·  Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
·  Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

·  Veiller à l’ouverture et à la fermeture du département : Assurer le bon démarrage et la clôture des activités quotidiennes du département d'entretien ménager.
·  Contrôler les espaces publics et chambres : Effectuer des inspections régulières des chambres et des espaces publics pour garantir leur propreté et leur bon état.
·  Collaborer à l’atteinte des objectifs (LQA, EES, VOG) : Travailler en équipe pour respecter et atteindre les objectifs de qualité, de satisfaction client et de performance du département.
·  Faire régulièrement l’inventaire des chambres et des réserves : Assurer la gestion de l'inventaire des chambres et des réserves pour garantir une gestion optimale des ressources.
·  Optimiser les procédures du département : Participer à l’amélioration continue des processus afin de rendre le département plus efficace tout en maintenant des standards élevés.

Qualifications

·  Formation et compétences techniques : Diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours, maîtrise des applications Microsoft 365 et Canva.
·  Compétences linguistiques : Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale.
·  Gestion multitâche et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à organiser efficacement le travail dans un environnement dynamique.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

https://careers.accor.com/ .