Stagiaire Réception (mai-août 2025)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.

Description du poste

·  Véhiculer l’image et les valeurs Sofitel auprès des clients et Heartists
·  Accueillir chaleureusement nos clients selon les standards Sofitel
·  Enregistrer toutes les demandes des clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux
·  Faire découvrir à nos clients les prestations proposées par notre hôtel
·  Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos clients
·  Contrôler que les avantages du programme de fidélité Accor Live Limitless sont bien offerts à nos clients
·  Apporter du support administratif à l’équipe Réception et Relations Clientèles (check-in, check out, facturation, accueil physique et téléphonique…).

Qualifications

QUALIFICATIONS :

·  Très bonne présentation
·  Dynamisme et envie d’apprendre
·  Sens de l’observation
·  Maîtrise orale et écrite de l'anglais et le français
·  Être capable d’échanger en anglais avec nos clients
·  Maîtrise MS Office
·  La connaissance du logiciel Opéra serait un plus
·  Convention de stage obligatoire

Informations supplémentaires

AVANTAGES : 

·  Travailler dans une équipe CHALEUREUSE et ENTHOUSIASTE qui saura vous accompagner au long de votre stage
·  Occuper un poste enrichissant et valorisant par sa polyvalence
·  Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
·  Restaurant du personnel Foodles
·  Prise en charge à hauteur de 100% du Pass Navigo
·  Uniforme fourni et entretenu
·  Travail en journée (pas de coupure)
·  2 jours de repos consécutifs dans la semaine
·  Participation aux différents évènements internes (Goûter des succès, célébration des anniversaires, soirée du personnel